LTP Publishing
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Informations légales

Mentions légales et politique de confidentialité

1. Identification de l'éditeur

Le présent site internet ltp-publishing.com est édité par :

LTP Publishing SRL
Forme juridique : Société à responsabilité limitée de droit belge
Siège social : Avenue Adolphe Wansart 10 A, 1180 Uccle, Belgique
Numéro d'entreprise (BCE) : BE 1016.886.236
Email : ltp.business.2024@gmail.com
Téléphone : +33 6 10 09 89 83

Gérants : Tom Vande Casteele, Lina Karrok, Pascal De Sutter

2. Activité de la société

LTP Publishing SRL est un incubateur digital spécialisé dans l'accompagnement d'experts, thérapeutes, coaches et auteurs dans la création et le développement de leur activité en ligne. La société fournit à ses partenaires experts l'ensemble des ressources opérationnelles, techniques, marketing et commerciales nécessaires au lancement et à la croissance de leur activité digitale.

Dans le cadre de ses activités, LTP Publishing SRL assure la gestion opérationnelle et financière des activités de ses experts partenaires, incluant la facturation et l'encaissement des services commercialisés auprès des clients finaux, pour le compte et au bénéfice de ses partenaires.

3. Hébergement du site

Le site ltp-publishing.com est hébergé par :
IONOS SE
Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne
Site web : www.ionos.fr

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site ltp-publishing.com — incluant sans s'y limiter les textes, images, graphismes, logos, icônes, photographies, vidéos et logiciels — sont la propriété exclusive de LTP Publishing SRL ou font l'objet d'une autorisation d'utilisation, et sont protégés par les lois belges et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, distribution ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de LTP Publishing SRL.

5. Nature des services commercialisés

Les services commercialisés par LTP Publishing SRL et ses experts partenaires sont des prestations de services numériques à caractère éducatif et de développement personnel : programmes de formation en ligne, accompagnement individuel ou collectif, contenus pédagogiques dématérialisés, et services de coaching.

Ces services sont délivrés via des plateformes de formation accessibles par internet. L'accès aux programmes est accordé après paiement et selon les conditions décrites dans les conditions générales de vente propres à chaque programme.

Conformément au Code de droit économique belge et à la Directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs, les informations essentielles relatives aux services (contenu, durée d'accès, prix, modalités de paiement, droit de rétractation) sont communiquées de manière claire et accessible avant tout engagement d'achat.

6. Politique de remboursement et droit de rétractation

Conformément à la législation européenne en matière de protection des consommateurs, les clients finaux disposent d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d'achat, sauf dans les cas où l'exécution du service numérique a commencé avec l'accord exprès du consommateur et la reconnaissance de la perte du droit de rétractation.

Les conditions spécifiques de remboursement sont détaillées dans les conditions générales de vente applicables à chaque programme. Toute demande de remboursement peut être adressée par email à : ltp.business.2024@gmail.com

7. Résolution des litiges

En cas de réclamation relative à un service, les clients sont invités à contacter notre service client par email à ltp.business.2024@gmail.com ou par téléphone au +33 6 10 09 89 83. Nous nous engageons à accuser réception de toute réclamation sous 48 heures ouvrées et à proposer une résolution sous 14 jours.

Conformément au Règlement européen n°524/2013, en cas de litige non résolu, les consommateurs peuvent recourir à la plateforme de résolution en ligne des litiges de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Limitation de responsabilité

LTP Publishing SRL s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site. Toutefois, la société ne peut garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition.

LTP Publishing SRL ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'accès au site ou de l'utilisation des informations qui y figurent.

9. Liens hypertextes

Le site ltp-publishing.com peut contenir des liens hypertextes vers des sites internet tiers. LTP Publishing SRL n'exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

10. Politique de confidentialité et protection des données personnelles

10.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site ltp-publishing.com est :
LTP Publishing SRL, Avenue Adolphe Wansart 10 A, 1180 Uccle, Belgique.
Contact : ltp.business.2024@gmail.com

10.2 Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact présent sur ce site, nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse email, et le contenu de votre message. Ces données sont collectées sur la base de votre consentement explicite (article 6.1.a du RGPD).

10.3 Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour : répondre à vos demandes de contact, évaluer d'éventuelles propositions de partenariat, et assurer le suivi de la relation professionnelle.

10.4 Durée de conservation

Les données personnelles collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.

10.5 Destinataires des données

Les données personnelles collectées ne sont transmises à aucun tiers, sauf obligation légale. Elles sont accessibles uniquement aux gérants de LTP Publishing SRL et aux membres de l'équipe en charge du traitement des demandes.

10.6 Transfert de données hors UE

LTP Publishing SRL ne transfère pas de données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen, sauf dans les cas où des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

10.7 Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

— Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
— Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
— Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par le RGPD.
— Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
— Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
— Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande à : ltp.business.2024@gmail.com. Délai de réponse : 30 jours maximum.

10.8 Autorité de contrôle

En cas de réclamation relative au traitement de vos données personnelles :
Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique
www.autoriteprotectiondonnees.be — contact@apd-gba.be

11. Cookies

Le site ltp-publishing.com utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire, analytique ou de suivi comportemental n'est déposé.

12. Sécurité des données

LTP Publishing SRL met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Les transactions financières sont traitées via des prestataires de paiement certifiés PCI-DSS.

13. Droit applicable et juridiction compétente

Le présent site et ses mentions légales sont soumis au droit belge. En cas de litige, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles seront seuls compétents.

Dernière mise à jour : février 2026

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Incubateur digital pour experts et spécialistes. Bruxelles, Belgique.

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